Política de envío

Última actualización: 20/02/2026

En Noblepelt, entendemos que la exclusividad no termina en el diseño, sino en el momento en que recibes nuestra pieza en casa. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de logística a la altura de la calidad de nuestros productos.

1. Tiempos de Procesamiento

Cada pedido es tratado con el máximo cuidado.

  • Los pedidos de nuestra colección permanente se procesan en un plazo de 24-48 horas hábiles.

  • Las piezas personalizadas o bajo pedido (Bespoke) requieren un tiempo de confección de 3 días/semanas, el cual se notificará tras la confirmación de la compra.

2. Tarifas y Tiempos de Entrega

Colaboramos con las mejores empresas de mensajería para garantizar una entrega segura.

Zona de Envío Tiempo Estimado Costo
Nacional (Estándar) [3-5] días hábiles 5
Nacional (Express) [24-48] horas 9
Internacional [7-15] días hábiles Según pais

Envío Premium Gratuito: Ofrecemos envío estándar sin costo en todas las compras superiores a 150€.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que el paquete salga de nuestro taller, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento (Tracking Number). Podrás rastrear el trayecto de tu pedido en tiempo real a través del enlace proporcionado.

4. Embalaje de Lujo

Todos nuestros artículos se envían en nuestro packaging distintivo, diseñado para proteger la prenda y ofrecer una experiencia de "unboxing" excepcional. Si tu pedido es un regalo, puedes incluir una nota personalizada en el carrito de compra.

5. Dirección de Entrega y Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta.

  • No realizamos entregas en apartados postales (P.O. Boxes).

  • Si el transportista no logra entregar el paquete tras 2 intentos, este será devuelto a nuestro almacén. Los gastos de un segundo envío correrán a cargo del cliente.

6. Envíos Internacionales y Aduanas (Servicio Premium)

Para nuestros clientes internacionales fuera de España, en Noblepelt ofrecemos una experiencia de compra sin complicaciones.

  • Tarifa Plana Internacional: Al realizar tu pedido, se aplicará una tarifa única que cubre tanto el transporte como la gestión de aranceles e impuestos de importación.

  • Sin Cargos Adicionales al Recibir: Gracias a nuestro sistema de envío gestionado, el precio final que pagas en nuestra boutique incluye todos los costos aduaneros. No tendrás que realizar pagos adicionales a la empresa de mensajería ni a las autoridades locales para recibir tu pedido en tu domicilio.